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企業(yè)文化
1. 企業(yè)目標：成為新疆最大的零售企業(yè)，致力拓展西部市場
2.工作風格：以激情為工作之源 以溝通為工作之本 以執(zhí)行為工作之先 以服務為工作之依
3.企業(yè)宗旨：顧客永遠至上，服務永遠第一，保證滿意
4.企業(yè)風格：激情是億家人最寶貴的財富
沒有執(zhí)行，一切是空談
我們的缺點是永遠不滿足現(xiàn)狀
5.六個堅持：低價、新鮮、服務、品質(zhì)、實惠、便利
6.管理理念：公平、公正、公開、數(shù)字為綱、績效考評
7.企業(yè)氣候：心懷感激、處處掌聲、互相學習、可以討論、參與管理、利潤分享
員工是我們的兄弟姐妹、顧客是我們的衣食父母、供應商是我們的合 作伙伴、政府單位是我們的朋友
8.商業(yè)政策：精選高品質(zhì)的商品，以越來越低的價格，銷售給越來越多的顧客
9.價格政策：天天低價（商品價格<=市場最低價）
10.創(chuàng)業(yè)精神：勤、儉（以身作則，親臨現(xiàn)場；為顧客節(jié)省每一分錢）
11.服務理念：品質(zhì)第一，售前、售中、售后有服務、買貴退價差、無條件退換貨
12.事業(yè)的目的：照顧員工、服務顧客，追求員工與顧客的幸福與快樂。（良好的工作環(huán)境與工作氣候，公平的教育訓練與晉升機制，合理的待遇 帶來員工的快樂。通過我們的努力，降低顧客的消費支出，使顧客的生活水平得到不斷的改善）
13.采購的使命：為顧客尋找物超所值的商品，以滿足顧客需求，達到顧客滿意為 目標
14.營運方式：營采分離、服務支援、團隊合作
15.服務的內(nèi)涵：通過售前售中售后的服務，培養(yǎng)我們的忠誠顧客
16.商品選擇與優(yōu)化的原則：起跳價商品、全國性品牌商品、區(qū)域性地方性商品、堡壘商品、高貢獻費用率商品，在此基礎上兼顧價格帶、功能性、流行性、客層結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、規(guī)格、包裝、口味
17.商品的行業(yè)定位：我們的定位是寬而淺，同類商品不給過多選擇
商品的廣度（寬/窄）---大中小分類，代表顧客需求
商品的深度（深/淺）---分類品項數(shù)，代表顧客選擇
18.主管的條件：品德操守好，行業(yè)操守不可挑戰(zhàn)，敬業(yè)負責有擔當
具領導能力（計劃、執(zhí)行、溝通）具教育訓練能力
